Adeus

Como dito no primeiro post, este blog foi criado com fins acadêmicos como exigência da matéria Gestão da Reputação da Escola Superior de Administração e Gestão (ESAGS).

O semestre está acabando e, consequentemente, este blog também.

Como uma despedida, deixamos aqui um vídeo para nosso querido professor Getúlio.

Professor,

Esperamos que goste, se divirta e se lembre sempre destas suas alunas formandas da 2ª turma de Adiministração da ESAGS - Santos. Muito obrigada por tudo.

Com carinho.
Debora, Desirée, Isabela, Marina e Vanessa

Obs: O vídeo ficou muito pesado para carregar no blog, então abaixo está o link para assistir no YouTube:

http://www.youtube.com/watch?v=B58lA1MhHjU

Você financia testes em animais.

                       Nas últimas semanas, muito tem se falado sobre a invasão de ativistas ao Instituto Royal, que ocorreu na madrugada do dia 18/10, para resgatar os animais que eram utilizados como cobaias para testes de cosméticos, entre eles 178 cães da raça beagle, coelhos e ratos. Este assunto tem sido muito discutido, principalmente por meio de redes sociais. Algumas pessoas são contra o uso de animais em teste e apoiam a ONG pela iniciativa, outras chegam a criticar negativamente a ação dos ativistas apesar de não concordarem com o uso de animais e ainda há outra parcela da população que é totalmente a favor do uso de animais em testes.

                   Há muitas opiniões diferentes com relação a isto e este assunto está gerando diversas polêmicas, e, além disto, algumas pessoas estão divulgando tanto os nomes de empresas de cosméticos que não utilizam este método, como também nomes de empresas que utilizam, e entre eles aparece a AVON.

                Desde o dia da ação da ONG, uma quantidade muito grande de pessoas tem procurado saber quais empresas estão envolvidas, com isso, muitas pessoas fizeram reclamações em sites como Reclame Aqui cobrando uma posição da AVON com relação a isto. A resposta da empresa é a mesma para todos:

Olá XXXX, boa tarde!

Enviamos o posicionamento sobre o assunto para o seu e-mail.

Lembramos que permanecemos à disposição no nosso Serviço de Atendimento Avon no telefone 0800 708 2866, ou através do Fale Conosco no site www.avon.com.br.

Obrigado!

Equipe de Relacionamento

Avon Cosméticos

                A AVON alega que realiza testes em animais apenas em países onde exista esta determinação legal, mas que, ainda assim, apoia de todas as formas o uso de métodos alternativos a este.

                Muitos sites tem mostrado a importância do consumidor, que é contra o uso de cobaias vivas, evitar comprar destas determinadas marcas, pois é a melhor forma de “protesto”. Muitas matérias intituladas, por exemplo, como “Substitua a marca que você ama por uma causa”. De certa forma, este assunto poderá afetar diretamente a imagem da empresa por conta da mídia que esta sendo feita a respeito. Muitas pessoas famosas apoiando a causa, muitas emissoras de TV, jornais, revistas e até mesmo os próprios consumidores. Mas a questão é: De fato isto irá prejudicar a imagem da empresa ou é somente algo momentâneo? Os consumidores realmente pensam nestes fatores antes de comprar?

Vendas da Avon crescem 13% no Brasil, mas caem no mundo

Pelo quinto trimestre consecutivo, a Avon se deu bem no Brasil. As operações da empresa cresceram 13% no país na comparação com o mesmo período do ano anterior.

De acordo com a própria companhia, o bom desempenho foi sustentado por importantes lançamentos feitos pela empresa no mercado brasileiro, como as novas linhas de maquiagem, fragrância e cuidados para a pele. Porém quando pegamos uma revista da Avon podemos ver que a quantidade de produtos é grande. Outras empresas, como por exemplo, a Natura e a Mary Kay desenvolve novos produtos de uma maneira mais contida, sempre tirando a linha de antigos com pouco margem de crescimento. Tendo em vista que a empresa não esta tão bem em outros países, será que já não chegou a hora de rever os custos? Não há porque manter produtos com uma margem pequena.

No terceiro trimestre deste ano, as vendas globais da companhia caíram 8%, totalizando 2,3 bilhões de dólares. No período, a Avon registrou prejuízo de 5,8 milhões de dólares. Um ano antes, havia somado lucro de 32,6 milhões de dólares.

“O terceiro trimestre foi difícil e impactado negativamente por problemas macroeconômicos e pela fraqueza em algumas de nossas operações, principalmente na América do Norte”, afirmou Sheri McCoy, presidente mundial da Avon, em comunicado.

Segundo ela, no entanto, a Avon está caminhando na direção certa, pois parte dos negócios está se estabilizando. "Estamos fazendo progressos para cumprirmos nossa meta nos próximos três anos", disse a executiva.

Em recente visita ao Brasil, Sheri afirmou à imprensa que está mais difícil vender no mercado brasileiro. Por isso, a companhia tem investido nos setores os quais têm força, como maquiagem, fragrâncias e cuidados com a pele.

A operação brasileira é a maior da Avon, e não é por acaso: o país é o terceiro maior mercado global em produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos

As consumidoras e consumidores da Avon estão como espectadores destes acontecimentos, para verificar se a empresa continua com a sua boa imagem de responsabilidade diante de novos desafios.